购买须知
      使用须知
      注意事项

鹿城通卡的充值
1、持卡人可在贴有鹿城通标识的鹿城通网点进行充值。
2、鹿城通卡首次充值最低限额为20元,最高额不超过1000元。
3、持卡人充值后,由充值网点出具充值凭证,证明充值前后卡内余额,充值时间、充值地点等信息。
4、鹿城通卡不记名、不挂失。持卡人应根据自身需要适量充值并妥善保管。 

5、由于鹿城通卡仅仅是电子钱包,充值只是将钱存在卡里,并未产生实际消费,所以不提供发票。

“鹿城通”卡的保管
1、请勿将鹿城通卡放进裤后袋内,以免坐下时损坏卡内芯片。
2、请妥善保管好鹿城通卡,防止出现卡折叠,断裂、涂鸦、卡面张贴异物、卡面划伤模糊、缺边、缺角、打孔或湿水软化导致卡受损现象,影响刷卡消费。
3、鹿城通卡经售卡即日起,卡体非人为损坏质保期为三个月。

鹿城通卡内余额退还业务
1、持卡人持有销售发行的“鹿城通”卡,在卡可辨识可读情况下,可办理退卡内余额退还业务,购卡费不予退还。
2、质保期内的鹿城通卡(卡表面完好,芯片不可读的故障卡),可选择换卡或退卡内余额。选择退卡内余额,购卡费不予退还。
3、退还卡业务办理需到一卡通公司,公司地址:稀土高新区软件园B205.公交可乘2路车到曹家营新村下车,也可乘坐1路、22路到移动公司下车。新的退还卡网点请留意一卡通公司的有关宣传和公告。(改:办理需到我们的售后网点:昆区—科源电脑,包头城市一卡通,青山—雷霆通讯,东河—渊源糖业烟酒,以及最新的退换卡网点请留意一卡通公司的微信以及网站的有关宣传和公告。)

鹿城通卡使用
1、鹿城通卡存储容量大,一张卡可存在多种信息,实现“一卡多用”,可享受鹿城通已开通的所有业务和后续增加的业务,无需更换卡。
2、“鹿城通”卡由芯片和线圈组成,不同于磁条卡,无需加磁,使用和保管时切勿弯折。

3、 “鹿城通”是非接触性IC卡,刷卡正确方式为手持卡片放到距离刷卡机刷卡区域小于5公分处停留12秒钟,听到“滴”声或对应有语音提示表示成功完成本次消费。切勿将卡用力在刷卡机按压。 
4、“鹿城通”卡刷卡时如刷卡机没有完全读写成功会提示“请重刷”,但在“请重刷”后如果听到“滴”的一声说明刷卡成功,如果没有听到“滴”声请重新刷卡。
5、公交车上刷卡机有两种:一票制刷卡机与分段计费刷卡机。一票制刷卡机:上车时刷一次即可。分段计费刷卡机:需上车时刷一次,下车时刷一次。
6、原持有月票卡(不包括学生月票卡)可转化为普通卡,如持月票卡的乘客需将月票卡转为普通卡的可到公交集团指定网点及我公司售后网点进行办理,普通卡不可转为月票卡。

7、月票卡转为普通卡时,月票卡内剩余乘车次数将自动锁死,失去月票卡使用功能,不得再用。提醒广大乘客待月票卡内乘车次数用完后再进行转换,以免造成损失。
8、持有“鹿城通”卡消费及消费所涉及的票价、费用以及优惠政策等,均由“鹿城通”卡应用单位决定。


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